بنود الخصوصية

مقدمة ونظرة عامة

لقد كتبنا إعلان حماية البيانات هذا (الإصدار 28.06.2023-312528629) لكي نوضح لك وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 والقوانين الوطنية المعمول بها ، أي البيانات الشخصية (بيانات قصيرة) ) نحن بصفتنا الشخص المسؤول – والمعالجين المفوضين من قبلنا (مثل مقدمي الخدمة) – سوف نعالج في المستقبل وما هي الخيارات القانونية المتاحة لك. يجب فهم المصطلحات المستخدمة على أنها محايدة بين الجنسين.

باختصار: نبلغك بشكل شامل بالبيانات التي نعالجها عنك.

 

عادةً ما تبدو بيانات الخصوصية تقنية للغاية وتستخدم المصطلحات القانونية. من ناحية أخرى ، يهدف إعلان حماية البيانات هذا إلى وصف أهم الأشياء بأكبر قدر ممكن من البساطة والشفافية. بقدر ما تكون الشفافية مواتية ، يتم شرح المصطلحات الفنية بطريقة سهلة القراءة ، ويتم توفير روابط لمزيد من المعلومات واستخدام الرسومات. وبالتالي فإننا نبلغك بلغة واضحة وبسيطة أننا نعالج البيانات الشخصية فقط في سياق أنشطتنا التجارية إذا كان هناك أساس قانوني مماثل. من المؤكد أن هذا غير ممكن إذا قمت بتقديم أكثر البيانات إيجازًا وغير واضحة وتقنية قانونية ، لأنها غالبًا ما تكون قياسية على الإنترنت عندما يتعلق الأمر بحماية البيانات. آمل أن تجد التفسيرات التالية ممتعة ومفيدة وأن تجد بعض المعلومات التي لم تكن تعرفها بالفعل.

إذا كان لا يزال لديك أسئلة ، نود أن نطلب منك الاتصال بالشخص المسؤول المذكور أدناه أو في بيانات النشر ، لمتابعة الروابط المقدمة وإلقاء نظرة على مزيد من المعلومات على مواقع الطرف الثالث. يمكن بالطبع العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في البصمة.

 

نطاق التطبيق

ينطبق إعلان حماية البيانات هذا على جميع البيانات الشخصية التي نعالجها في الشركة وعلى جميع البيانات الشخصية التي تقوم الشركات بتكليف من قبلنا بمعالجتها (المعالجات). نعني بالبيانات الشخصية المعلومات بالمعنى المقصود في المادة 4 رقم 1 من القانون العام لحماية البيانات مثل اسم الشخص وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي. تضمن معالجة البيانات الشخصية أنه يمكننا عرض خدماتنا ومنتجاتنا وفواتيرها ، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. يشمل نطاق سياسة الخصوصية هذه:

 

جميع عمليات التواجد عبر الإنترنت (مواقع الويب والمتاجر عبر الإنترنت) التي نقوم بتشغيلها

الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل عبر البريد الإلكتروني

تطبيقات الجوال للهواتف الذكية والأجهزة الأخرى

باختصار: ينطبق إعلان حماية البيانات على جميع المجالات التي تتم فيها معالجة البيانات الشخصية بطريقة منظمة في الشركة عبر القنوات المذكورة. إذا دخلنا في علاقات قانونية معك خارج هذه القنوات ، فسنبلغك بشكل منفصل إذا لزم الأمر

الأسس القانونية
في إعلان حماية البيانات التالي ، نوفر لك معلومات شفافة حول المبادئ واللوائح القانونية ، أي الأساس القانوني للائحة حماية البيانات العامة ، والتي تمكننا من معالجة البيانات الشخصية.
فيما يتعلق بقانون الاتحاد الأوروبي ، نشير إلى اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس الصادر في 27 أبريل 2016. يمكنك بالطبع قراءة لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي عبر الإنترنت على EUR-Lex ، بوابة الاتحاد الأوروبي – القانوني ، راجع https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/؟uri=celex٪3A32016R0679.
 
نقوم بمعالجة بياناتك فقط إذا تم تطبيق أحد الشروط التالية على الأقل:
 
الموافقة (المادة 6 ، الفقرة 1 ، مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات): لقد منحتنا موافقتك على معالجة البيانات لغرض معين. مثال على ذلك هو تخزين البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال.
العقد (المادة 6 ، الفقرة 1 ، البند ب اللائحة العامة لحماية البيانات): من أجل الوفاء بالعقد أو الالتزامات التعاقدية المسبقة معك ، نقوم بمعالجة بياناتك. على سبيل المثال ، إذا أبرمنا عقد بيع معك ، فإننا نحتاج إلى معلومات شخصية مسبقًا.
الالتزام القانوني (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات): إذا كنا خاضعين لالتزام قانوني ، فإننا نعالج بياناتك. على سبيل المثال ، نحن مطالبون بموجب القانون بالاحتفاظ بالفواتير للأغراض المحاسبية. تحتوي هذه عادة على بيانات شخصية.
المصالح المشروعة (المادة 6 ، الفقرة 1 ، الحرف الأول من اللائحة العامة لحماية البيانات): في حالة المصالح المشروعة التي لا تقيد حقوقك الأساسية ، نحتفظ بالحق في معالجة البيانات الشخصية. على سبيل المثال ، نحتاج إلى معالجة بيانات معينة حتى نتمكن من تشغيل موقعنا الإلكتروني بشكل آمن واقتصادي. وبالتالي فإن هذه المعالجة هي مصلحة مشروعة.
شروط أخرى مثل تصور التسجيلات في المصلحة العامة وممارسة السلطة العامة وكذلك حماية المصالح الحيوية لا تنطبق علينا عادة. إذا كان يجب أن يكون هذا الأساس القانوني ذا صلة ، فسيتم عرضه في المكان المناسب.
 
بالإضافة إلى لائحة الاتحاد الأوروبي ، تطبق القوانين الوطنية أيضًا:
 
في النمسا ، هذا هو القانون الفيدرالي لحماية الأشخاص الطبيعيين عند معالجة البيانات الشخصية (قانون حماية البيانات) ، DSG باختصار.
في ألمانيا ، يُطبق اختصار قانون حماية البيانات الفيدرالي BDSG.
إذا تم تطبيق قوانين إقليمية أو وطنية أخرى ، فسنبلغك بها في الأقسام التالية.
 
تفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول
إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات أو معالجة البيانات الشخصية ، فستجد أدناه تفاصيل الاتصال بالشخص أو الهيئة المسؤولة:
جمهورية كوريا
راكان عبدي
شارع أوبنهايمر 25 ، 28307 بريمن
 
المندوب المعتمد: راكان عبدي
 
البريد الإلكتروني: [email protected]
 
هاتف: 01772046167
 
بصمة: https://rok-shop.de/impressum/
 
مدة التخزين
إن حقيقة أننا نقوم بتخزين البيانات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا هي معيار عام بالنسبة لنا. هذا يعني أننا نحذف البيانات الشخصية بمجرد زوال سبب معالجة البيانات. في بعض الحالات ، نحن ملزمون قانونًا بتخزين بيانات معينة حتى بعد انتهاء الغرض الأصلي ، على سبيل المثال لأغراض المحاسبة.
 
إذا كنت ترغب في حذف بياناتك أو إلغاء موافقتك على معالجة البيانات ، فسيتم حذف البيانات في أسرع وقت ممكن بشرط عدم وجود التزام بتخزينها.
 
سنبلغك أدناه بالمدة المحددة لمعالجة البيانات المعنية ، بشرط أن يكون لدينا مزيد من المعلومات حول هذا الأمر.
 
أمن معالجة البيانات
من أجل حماية البيانات الشخصية ، قمنا بتنفيذ كل من التدابير الفنية والتنظيمية. حيثما أمكن ، نقوم بتشفير البيانات الشخصية أو إخفاءها باسم مستعار. بهذه الطريقة ، نجعل من الصعب قدر الإمكان على الأطراف الثالثة استنتاج المعلومات الشخصية من بياناتنا.
 
تتحدث المادة 25 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) هنا عن “حماية البيانات من خلال تصميم التكنولوجيا ومن خلال إعدادات افتراضية صديقة لحماية البيانات” وتعني أن المرء يفكر دائمًا في الأمان والأمان المقابل مع كل من البرامج (مثل النماذج) والأجهزة (مثل الوصول إلى غرفة الخادم) . التدابير. إذا لزم الأمر ، سوف ندخل في تدابير محددة أدناه.

تشفير TLS مع https

TLS والتشفير و https كلها تبدو تقنية للغاية وهي كذلك. نحن نستخدم HTTPS (يشير مصطلح Hypertext Transfer Protocol Secure إلى “بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن”) لنقل البيانات بأمان على الإنترنت.

هذا يعني أن النقل الكامل لجميع البيانات من متصفحك إلى خادم الويب الخاص بنا مؤمن – ولا يمكن لأي شخص “التنصت”.

وبالتالي ، فقد أدخلنا طبقة أمان إضافية وامتثلنا لحماية البيانات من خلال التصميم التكنولوجي (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات). باستخدام TLS (بروتوكول أمان طبقة النقل) ، وهو بروتوكول تشفير لنقل البيانات بشكل آمن على الإنترنت ، يمكننا ضمان حماية البيانات السرية.

يمكنك التعرف على استخدام هذه الحماية لنقل البيانات من خلال رمز القفل الصغير في أعلى يسار المتصفح ، إلى يسار عنوان الإنترنت (على سبيل المثال ، examplepage.de) واستخدام مخطط https (بدلاً من http) مثل جزء من عنوان الإنترنت الخاص بنا.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن التشفير ، فإننا نوصي بالبحث في Google عن “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” للحصول على روابط جيدة لمزيد من المعلومات.

بيانات العميل

ملخص بيانات العميل

👥 المتأثرون: العملاء أو الشركاء التجاريون والمتعاقدون

🤝 الغرض: توفير الخدمات المتفق عليها تعاقديًا أو مسبقًا ، بما في ذلك الاتصالات ذات الصلة

📓 معالجة البيانات: الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع (مثل الفواتير والتفاصيل المصرفية) وبيانات العقد (مثل المدة وموضوع العقد) وعنوان IP وبيانات الطلب

📅 فترة التخزين: سيتم حذف البيانات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة لأغراض أعمالنا ولا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

⚖️ الأسس القانونية: المصلحة المشروعة (المادة 6 ، الفقرة 1 ، اللائحة العامة لحماية البيانات) ، العقد (المادة 6 ، الفقرة 1 ، ب.اللائحة العامة لحماية البيانات)

ما هي بيانات العميل؟

لكي نتمكن من تقديم خدماتنا أو خدماتنا التعاقدية ، نقوم أيضًا بمعالجة البيانات من عملائنا وشركاء الأعمال. تتضمن هذه البيانات دائمًا بيانات شخصية. بيانات العميل هي جميع المعلومات التي تتم معالجتها على أساس التعاون التعاقدي أو التعاقدي المسبق من أجل التمكن من تقديم الخدمات المقدمة. وبالتالي ، فإن بيانات العميل هي جميع المعلومات التي نجمعها ونعالجها عن عملائنا.

لماذا نعالج بيانات العملاء؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعلنا نجمع بيانات العملاء ونعالجها. العامل الرئيسي هو أننا ببساطة نحتاج إلى بيانات مختلفة لتقديم خدماتنا. في بعض الأحيان يكون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك كافيًا هنا ، ولكن إذا قمت بشراء منتج أو خدمة ، على سبيل المثال ، فإننا نحتاج أيضًا إلى بيانات مثل الاسم أو العنوان أو التفاصيل المصرفية أو بيانات العقد. بعد ذلك ، نستخدم أيضًا البيانات لتحسين التسويق والمبيعات حتى نتمكن من تحسين خدمتنا الشاملة لعملائنا. نقطة أخرى مهمة هي خدمة العملاء ، والتي دائمًا ما تكون مهمة جدًا بالنسبة لنا. نريدك أن تكون قادرًا على الاتصال بنا في أي وقت لطرح أسئلة حول عروضنا ولهذا نحتاج على الأقل إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

لا يمكن عرض البيانات المخزنة بالضبط هنا إلا باستخدام الفئات. هذا يعتمد دائمًا على الخدمات التي تتلقاها منا. في بعض الحالات ، لا تقدم لنا سوى عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن ، على سبيل المثال ، من الاتصال بك أو الإجابة على أسئلتك. في حالات أخرى ، تقوم بشراء منتج أو خدمة منا ولهذا نحتاج إلى مزيد من المعلومات بشكل كبير ، مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتفاصيل الدفع وتفاصيل العقد.

فيما يلي قائمة بالبيانات المحتملة التي نتلقاها منك ونعالجها:

اسم العائلة

عنوان الإتصال

عنوان البريد الإلكتروني

رقم التليفون

تاريخ الميلاد

بيانات الدفع (الفواتير والتفاصيل المصرفية وسجل الدفع وما إلى ذلك)

بيانات العقد (المدة والمحتوى)

بيانات الاستخدام (مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والوصول إلى البيانات ، وما إلى ذلك)

البيانات الوصفية (عنوان IP ، معلومات الجهاز)

ما هي مدة تخزين البيانات؟

حالما لم نعد بحاجة إلى بيانات العميل للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وأغراضنا ولم تعد البيانات ضرورية أيضًا لالتزامات الضمان والمسؤولية المحتملة ، فإننا نحذف بيانات العميل المقابلة. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، عندما ينتهي عقد العمل. بعد ذلك ، تكون فترة التقادم عادة 3 سنوات ، على الرغم من إمكانية وجود فترات أطول في الحالات الفردية. بالطبع ، نحن نلتزم أيضًا بمتطلبات الاحتفاظ القانونية. بالتأكيد لن يتم تمرير بيانات العملاء الخاصة بك إلى جهات خارجية ما لم تمنح موافقتك الصريحة.

تشفير TLS مع https
TLS والتشفير و https كلها تبدو تقنية للغاية وهي كذلك. نحن نستخدم HTTPS (يشير مصطلح Hypertext Transfer Protocol Secure إلى “بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن”) لنقل البيانات بأمان على الإنترنت.
هذا يعني أن النقل الكامل لجميع البيانات من متصفحك إلى خادم الويب الخاص بنا مؤمن – ولا يمكن لأي شخص “التنصت”.
 
وبالتالي ، فقد أدخلنا طبقة أمان إضافية وامتثلنا لحماية البيانات من خلال التصميم التكنولوجي (المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات). باستخدام TLS (بروتوكول أمان طبقة النقل) ، وهو بروتوكول تشفير لنقل البيانات بشكل آمن على الإنترنت ، يمكننا ضمان حماية البيانات السرية.
يمكنك التعرف على استخدام هذه الحماية لنقل البيانات من خلال رمز القفل الصغير في أعلى يسار المتصفح ، إلى يسار عنوان الإنترنت (على سبيل المثال ، examplepage.de) واستخدام مخطط https (بدلاً من http) مثل جزء من عنوان الإنترنت الخاص بنا.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن التشفير ، فإننا نوصي بالبحث في Google عن “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” للحصول على روابط جيدة لمزيد من المعلومات.
 
بيانات العميل
ملخص بيانات العميل
 
👥 المتأثرون: العملاء أو الشركاء التجاريون والمتعاقدون
🤝 الغرض: توفير الخدمات المتفق عليها تعاقديًا أو مسبقًا ، بما في ذلك الاتصالات ذات الصلة
📓 معالجة البيانات: الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع (مثل الفواتير والتفاصيل المصرفية) وبيانات العقد (مثل المدة وموضوع العقد) وعنوان IP وبيانات الطلب
📅 فترة التخزين: سيتم حذف البيانات بمجرد أن تصبح غير مطلوبة لأغراض أعمالنا ولا يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
⚖️ الأسس القانونية: المصلحة المشروعة (المادة 6 ، الفقرة 1 ، اللائحة العامة لحماية البيانات) ، العقد (المادة 6 ، الفقرة 1 ، ب.اللائحة العامة لحماية البيانات)
 
ما هي بيانات العميل؟
لكي نتمكن من تقديم خدماتنا أو خدماتنا التعاقدية ، نقوم أيضًا بمعالجة البيانات من عملائنا وشركاء الأعمال. تتضمن هذه البيانات دائمًا بيانات شخصية. بيانات العميل هي جميع المعلومات التي تتم معالجتها على أساس التعاون التعاقدي أو التعاقدي المسبق من أجل التمكن من تقديم الخدمات المقدمة. وبالتالي ، فإن بيانات العميل هي جميع المعلومات التي نجمعها ونعالجها عن عملائنا.
 
لماذا نعالج بيانات العملاء؟
هناك العديد من الأسباب التي تجعلنا نجمع بيانات العملاء ونعالجها. العامل الرئيسي هو أننا ببساطة نحتاج إلى بيانات مختلفة لتقديم خدماتنا. في بعض الأحيان يكون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك كافيًا هنا ، ولكن إذا قمت بشراء منتج أو خدمة ، على سبيل المثال ، فإننا نحتاج أيضًا إلى بيانات مثل الاسم أو العنوان أو التفاصيل المصرفية أو بيانات العقد. بعد ذلك ، نستخدم أيضًا البيانات لتحسين التسويق والمبيعات حتى نتمكن من تحسين خدمتنا الشاملة لعملائنا. نقطة أخرى مهمة هي خدمة العملاء ، والتي دائمًا ما تكون مهمة جدًا بالنسبة لنا. نريدك أن تكون قادرًا على الاتصال بنا في أي وقت لطرح أسئلة حول عروضنا ولهذا نحتاج على الأقل إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
 
ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟
لا يمكن عرض البيانات المخزنة بالضبط هنا إلا باستخدام الفئات. هذا يعتمد دائمًا على الخدمات التي تتلقاها منا. في بعض الحالات ، لا تقدم لنا سوى عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن ، على سبيل المثال ، من الاتصال بك أو الإجابة على أسئلتك. في حالات أخرى ، تقوم بشراء منتج أو خدمة منا ولهذا نحتاج إلى مزيد من المعلومات بشكل كبير ، مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتفاصيل الدفع وتفاصيل العقد.
 
فيما يلي قائمة بالبيانات المحتملة التي نتلقاها منك ونعالجها:
 
اسم العائلة
عنوان الإتصال
عنوان البريد الإلكتروني
رقم التليفون
تاريخ الميلاد
بيانات الدفع (الفواتير والتفاصيل المصرفية وسجل الدفع وما إلى ذلك)
بيانات العقد (المدة والمحتوى)
بيانات الاستخدام (مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والوصول إلى البيانات ، وما إلى ذلك)
البيانات الوصفية (عنوان IP ، معلومات الجهاز)
ما هي مدة تخزين البيانات؟
حالما لم نعد بحاجة إلى بيانات العميل للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وأغراضنا ولم تعد البيانات ضرورية أيضًا لالتزامات الضمان والمسؤولية المحتملة ، فإننا نحذف بيانات العميل المقابلة. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، عندما ينتهي عقد العمل. بعد ذلك ، تكون فترة التقادم عادة 3 سنوات ، على الرغم من إمكانية وجود فترات أطول في الحالات الفردية. بالطبع ، نحن نلتزم أيضًا بمتطلبات الاحتفاظ القانونية. بالتأكيد لن يتم تمرير بيانات العملاء الخاصة بك إلى جهات خارجية ما لم تمنح موافقتك الصريحة.
 

الأساس القانوني

من خلال إكمال عملية التسجيل ، فإنك تتواصل معنا بشكل مسبق للتعاقد من أجل إبرام عقد استخدام لمنصتنا (على الرغم من أن التزام الدفع لا ينشأ تلقائيًا). أنت تستثمر الوقت لإدخال البيانات والتسجيل ونحن نقدم لك خدماتنا بعد تسجيل الدخول إلى نظامنا والاطلاع على حساب العميل الخاص بك. نحن أيضا نفي بالتزاماتنا التعاقدية. أخيرًا ، نحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين المسجلين لإجراء تغييرات مهمة. تُطبق المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ التدابير السابقة للتعاقد ، والوفاء بالعقد).

إذا لزم الأمر ، سنحصل أيضًا على موافقتك ، على سبيل المثال ، إذا قدمت طواعية بيانات أكثر مما هو ضروري للغاية أو إذا سُمح لنا بإرسال إعلانات إليك. مضاءة من المادة 6 ، الفقرة 1 ، وبالتالي تنطبق (الموافقة) على اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

لدينا أيضًا مصلحة مشروعة في معرفة من نتعامل معه من أجل التواصل معك في بعض الحالات. نحتاج أيضًا إلى معرفة من يستخدم خدماتنا وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا ، أي تنطبق المادة 6 (1) (و) القانون العام لحماية البيانات (المصالح المشروعة).

ملاحظة: يجب تحديد الأقسام التالية من قبل المستخدمين (حسب الحاجة):

التسجيل بأسماء حقيقية

نظرًا لأننا نحتاج إلى معرفة من نتعامل معه في العمليات التجارية ، فلا يمكن التسجيل إلا باسمك الحقيقي (الاسم الحقيقي) وليس بأسماء مستعارة.

التسجيل بأسماء مستعارة

يمكن استخدام الأسماء المستعارة عند التسجيل ، مما يعني أنك لست مضطرًا للتسجيل معنا باستخدام اسمك الحقيقي. هذا يضمن أن اسمك لا يمكن معالجته بواسطتنا.

تخزين عنوان IP

أثناء التسجيل وتسجيل الدخول واستخدام الحساب ، نقوم بتخزين عنوان IP في الخلفية لأسباب أمنية حتى نتمكن من تحديد الاستخدام المشروع.

حساب عام

تكون ملفات تعريف المستخدمين مرئية للعامة ، بمعنى أنه يمكن أيضًا عرض أجزاء من ملف التعريف على الإنترنت دون إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور.

المصادقة الثنائية (2FA)

توفر المصادقة الثنائية (2FA) أمانًا إضافيًا عند تسجيل الدخول ، حيث تمنعك على سبيل المثال من تسجيل الدخول بدون هاتف ذكي. هذا الإجراء الفني لتأمين حسابك يحميك من فقدان البيانات أو الوصول غير المصرح به ، حتى لو كنت تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

يمكنك معرفة المصادقة الثنائية (2FA) المستخدمة أثناء التسجيل وتسجيل الدخول وفي الحساب نفسه.

مقدمة عن وسائل التواصل الاجتماعي

ملخص سياسة خصوصية وسائل التواصل الاجتماعي

👥 المتأثرون: زوار الموقع

🤝 الغرض: تقديم خدماتنا وتحسينها ، والاتصال بالزوار ، والأطراف المهتمة ، وما إلى ذلك ، والإعلان

📓 معالجة البيانات: بيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال وبيانات سلوك المستخدم ومعلومات حول جهازك وعنوان IP الخاص بك.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في أداة الوسائط الاجتماعية ذات الصلة المستخدمة.

مدة التخزين: تعتمد على منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة

⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة) ، المادة 6 الفقرة 1 مضاءة و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟

بالإضافة إلى موقعنا ، نحن نشيطون أيضًا على العديد من منصات التواصل الاجتماعي. يمكن معالجة البيانات الواردة من المستخدمين حتى نتمكن على وجه التحديد من مخاطبة المستخدمين المهتمين بنا عبر الشبكات الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم أيضًا تضمين عناصر من نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي مباشرةً في موقعنا على الويب. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، إذا قمت بالنقر فوق الزر الاجتماعي المزعوم على موقعنا على الويب وتم توجيهك مباشرة إلى وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي. يشير ما يسمى بالوسائط الاجتماعية أو وسائل التواصل الاجتماعي إلى مواقع الويب والتطبيقات التي يمكن للأعضاء المسجلين من خلالها إنتاج المحتوى وتبادل المحتوى علنًا أو في مجموعات معينة والتواصل مع أعضاء آخرين.

لماذا نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي؟

لسنوات ، كانت منصات الوسائط الاجتماعية هي المكان الذي يتواصل فيه الأشخاص ويتواصلون عبر الإنترنت. من خلال ظهورنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكننا تقريب منتجاتنا وخدماتنا من الأطراف المهتمة. تساعدك عناصر الوسائط الاجتماعية المدمجة في موقعنا على أن تكون قادرًا على التبديل إلى محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بنا بسرعة ودون تعقيدات.

تهدف البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها كنتيجة لاستخدامك لقناة وسائط اجتماعية في المقام الأول إلى القدرة على إجراء تحليلات الويب. الهدف من هذه التحليلات هو التمكن من تطوير استراتيجيات تسويق وإعلان أكثر دقة وشخصية. اعتمادًا على سلوكك على نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن استخدام البيانات التي تم تقييمها لاستخلاص استنتاجات مناسبة حول اهتماماتك ويمكن إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدمين. من الممكن أيضًا للمنصات أن تقدم لك إعلانات مخصصة. في معظم الحالات ، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لهذا الغرض ، والذي يقوم بتخزين البيانات المتعلقة بسلوك الاستخدام الخاص بك.

نفترض عمومًا أننا نظل مسؤولين بموجب قانون حماية البيانات ، حتى لو استخدمنا خدمات منصة التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فقد قررت محكمة العدل الأوروبية أنه في بعض الحالات يمكن لمشغل منصة التواصل الاجتماعي أن يكون مسؤولاً بشكل مشترك معنا بالمعنى المقصود في المادة 26 DSGVO. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسنشير إلى ذلك بشكل منفصل وسنعمل على أساس اتفاقية ذات صلة. ثم يتم نسخ جوهر الاتفاقية أدناه للمنصة المعنية.

يرجى ملاحظة أنه عند استخدام منصات الوسائط الاجتماعية أو العناصر المضمنة لدينا ، فقد تتم أيضًا معالجة بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي ، حيث أن العديد من قنوات التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook أو Twitter ، هي شركات أمريكية. نتيجة لذلك ، قد لا تتمكن من المطالبة بحقوقك أو إنفاذها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بهذه السهولة.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

تعتمد البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط على المزود المعني لمنصة الوسائط الاجتماعية. ولكن عادةً ما تكون عبارة عن بيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال وبيانات المستخدم مثل الأزرار التي تنقر عليها والأشخاص الذين تحبهم أو تتابعهم وعندما تزور الصفحات والمعلومات المتعلقة بجهازك و عنوان IP الخاص بك. يتم تخزين معظم هذه البيانات في ملفات تعريف الارتباط. خاصة إذا كان لديك ملف تعريف على قناة الوسائط الاجتماعية التي تمت زيارتها وقمت بتسجيل الدخول ، يمكن ربط البيانات بملفك الشخصي.

يتم أيضًا تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها عبر منصة وسائط اجتماعية على خوادم مقدمي الخدمة. هذا يعني أن مقدمي الخدمة هم فقط من يمكنهم الوصول إلى البيانات ويمكنهم تزويدك بالمعلومات الصحيحة أو إجراء تغييرات.

إذا كنت تريد أن تعرف بالضبط البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بواسطة موفري الوسائط الاجتماعية وكيف يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات ، فيجب عليك قراءة إعلان حماية البيانات الخاص بالشركة بعناية. حتى إذا كانت لديك أسئلة حول تخزين البيانات ومعالجتها أو تريد تأكيد الحقوق المقابلة ، نوصيك بالاتصال بالموفر مباشرة.

مدة معالجة البيانات

سنبلغك أدناه بمدة معالجة البيانات إذا كان لدينا مزيد من المعلومات حول هذا الأمر. على سبيل المثال ، تقوم منصة التواصل الاجتماعي Facebook بتخزين البيانات إلى أن تصبح غير ضرورية لأغراضها الخاصة. سيتم حذف بيانات العميل التي تمت مقارنتها ببيانات المستخدم الخاصة بك في غضون يومين. بشكل عام ، نحن نعالج البيانات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون ، كما هو الحال في حالة المحاسبة ، فيمكن أيضًا تجاوز فترة التخزين هذه.

الحق في الاعتراض

لديك أيضًا الحق والقدرة على إلغاء موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو مزودي الطرف الثالث مثل عناصر الوسائط الاجتماعية المضمنة في أي وقت. يعمل هذا إما عن طريق أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال ، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.

نظرًا لأنه يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط مع أدوات الوسائط الاجتماعية ، فإننا نوصي أيضًا بإعلان حماية البيانات العام الخاص بنا على ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة بالضبط البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بواسطتك ، يجب عليك قراءة إعلانات حماية البيانات الخاصة بالأدوات المعنية.

الأساس القانوني

لماذا نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي؟

لسنوات ، كانت منصات الوسائط الاجتماعية هي المكان الذي يتواصل فيه الأشخاص ويتواصلون عبر الإنترنت. من خلال ظهورنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكننا تقريب منتجاتنا وخدماتنا من الأطراف المهتمة. تساعدك عناصر الوسائط الاجتماعية المدمجة في موقعنا على أن تكون قادرًا على التبديل إلى محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بنا بسرعة ودون تعقيدات.

تهدف البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها كنتيجة لاستخدامك لقناة وسائط اجتماعية في المقام الأول إلى القدرة على إجراء تحليلات الويب. الهدف من هذه التحليلات هو التمكن من تطوير استراتيجيات تسويق وإعلان أكثر دقة وشخصية. اعتمادًا على سلوكك على نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن استخدام البيانات التي تم تقييمها لاستخلاص استنتاجات مناسبة حول اهتماماتك ويمكن إنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدمين. من الممكن أيضًا للمنصات أن تقدم لك إعلانات مخصصة. في معظم الحالات ، يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لهذا الغرض ، والذي يقوم بتخزين البيانات المتعلقة بسلوك الاستخدام الخاص بك.

نفترض عمومًا أننا نظل مسؤولين بموجب قانون حماية البيانات ، حتى لو استخدمنا خدمات منصة التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فقد قررت محكمة العدل الأوروبية أنه في بعض الحالات يمكن لمشغل منصة التواصل الاجتماعي أن يكون مسؤولاً بشكل مشترك معنا بالمعنى المقصود في المادة 26 DSGVO. إذا كانت هذه هي الحالة ، فسنشير إلى ذلك بشكل منفصل وسنعمل على أساس اتفاقية ذات صلة. ثم يتم نسخ جوهر الاتفاقية أدناه للمنصة المعنية.

يرجى ملاحظة أنه عند استخدام منصات الوسائط الاجتماعية أو العناصر المضمنة لدينا ، فقد تتم أيضًا معالجة بياناتك خارج الاتحاد الأوروبي ، حيث أن العديد من قنوات التواصل الاجتماعي ، مثل Facebook أو Twitter ، هي شركات أمريكية. نتيجة لذلك ، قد لا تتمكن من المطالبة بحقوقك أو إنفاذها فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بهذه السهولة.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

تعتمد البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط على المزود المعني لمنصة الوسائط الاجتماعية. ولكن عادةً ما تكون عبارة عن بيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال وبيانات المستخدم مثل الأزرار التي تنقر عليها والأشخاص الذين تحبهم أو تتابعهم وعندما تزور الصفحات والمعلومات المتعلقة بجهازك و عنوان IP الخاص بك. يتم تخزين معظم هذه البيانات في ملفات تعريف الارتباط. خاصة إذا كان لديك ملف تعريف على قناة الوسائط الاجتماعية التي تمت زيارتها وقمت بتسجيل الدخول ، يمكن ربط البيانات بملفك الشخصي.

يتم أيضًا تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها عبر منصة وسائط اجتماعية على خوادم مقدمي الخدمة. هذا يعني أن مقدمي الخدمة هم فقط من يمكنهم الوصول إلى البيانات ويمكنهم تزويدك بالمعلومات الصحيحة أو إجراء تغييرات.

إذا كنت تريد أن تعرف بالضبط البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بواسطة موفري الوسائط الاجتماعية وكيف يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات ، فيجب عليك قراءة إعلان حماية البيانات الخاص بالشركة بعناية. حتى إذا كانت لديك أسئلة حول تخزين البيانات ومعالجتها أو تريد تأكيد الحقوق المقابلة ، نوصيك بالاتصال بالموفر مباشرة.

مدة معالجة البيانات

سنبلغك أدناه بمدة معالجة البيانات إذا كان لدينا مزيد من المعلومات حول هذا الأمر. على سبيل المثال ، تقوم منصة التواصل الاجتماعي Facebook بتخزين البيانات إلى أن تصبح غير ضرورية لأغراضها الخاصة. سيتم حذف بيانات العميل التي تمت مقارنتها ببيانات المستخدم الخاصة بك في غضون يومين. بشكل عام ، نحن نعالج البيانات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للغاية لتوفير خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون ، كما هو الحال في حالة المحاسبة ، فيمكن أيضًا تجاوز فترة التخزين هذه.

الحق في الاعتراض

لديك أيضًا الحق والقدرة على إلغاء موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو مزودي الطرف الثالث مثل عناصر الوسائط الاجتماعية المضمنة في أي وقت. يعمل هذا إما عن طريق أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو عبر وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال ، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات عن طريق ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك.

نظرًا لأنه يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط مع أدوات الوسائط الاجتماعية ، فإننا نوصي أيضًا بإعلان حماية البيانات العام الخاص بنا على ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة بالضبط البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بواسطتك ، يجب عليك قراءة إعلانات حماية البيانات الخاصة بالأدوات المعنية.

هل تملك حساباً؟ قم بتسجيل الدخول

أو

اطلب حساباً الآن